Offline Audio Stops Working After App Update, Needs Re-download
k
khalid770
قرآن مجید کی موبائل ایپ جب ڈاونلوڈ کرتے ہیں اس کی بعد جب ہم سورتوں کی آڈیو ڈاونلوڈ کرتے ہیں تو وہ آڈیو کچھ وقت کیلے آف لائن کام کرتے ہیں لیکن جب ایپ کی نئ آپڈیٹ آہ جاتی ہے تو وہ آڈیو موبائل میں ہونے کی باوجود کام نہیں کرتے اس کو دوبارہ ڈاونلوڈ کرنا پڑتا ہے کیو
Translated version:
When we download a Quran Majeed (Holy Quran) mobile app and then download the audio for the Surahs (chapters), the audio works offline for a while. However, when a new update for the app is released, the audio stops working, even though it is still on the mobile. It has to be downloaded again. Why does this happen?
Log In
Shahriar Arnob
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
ہماری توجہ اس مسئلے کی طرف دلانے کے لیے جزاک اللہ خیراً۔ کیا آپ براہِ کرم ہمیں تھوڑی مزید تفصیلی معلومات فراہم کر سکتے ہیں تاکہ ہم اس مسئلے کو جلد از جلد دیکھ سکیں؟
- ڈیوائس ماڈل (Device model)
- آپریٹنگ سسٹم ورژن (OS version)
- ایپ ورژن (App version)
انشاء اللہ، ان معلومات سے ہمیں مسئلے کی شناخت میں زیادہ آسانی ہوگی۔
Translated version:
Assalamu ‘Alaikum Wa Rahmatullahi Wa Barakatuh,
JazakAllahu Khairan for bringing the issue to our attention. Could you please provide us with a bit more detailed information so we can look into it quickly?
- Device model
- OS version
- App version
These would help us identify the problem more easily, Insha'Allah.